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  • 共找到 12 条符合 沟通技巧 查询结果
  • 开课时间：05月17日～05月18日 上海；05月25日～05月26日 深圳 主讲老师：谢言川（格兰仕集团培训总监） 培训对象：企业管理者、项目管理人员、需要经常进行跨部门沟通的人员课程大纲 你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么？ 你见过过打了一圈电话还是无法解决问题的情形么？ 你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么？ ...
  • 　　假如工作场所是一片丛林，那么你的上司是丛林里的大象。事实上，同事或者下属也可能成为你面前的难以战胜的“大象”，这些大象可以轻易的将你蹋死，它可能是有意为之，也可能是无意之举。由此可见，如何与上司以及同事和下属的关系处理，其好坏将直接影响你的工作绩效、职业前景以及在该企业内的生死存亡。　　在一个电视台的对话栏目中，一个家电企业的副总裁现...
  • 　　职场上交流仅靠自我的热情是远远不够的，沟通同样重要。　　若想在工作与生活中，得到更多你想要的，并尽量避开你不想要的，以下四种交谈方式可以起到决定性的作用。理解性交谈　　当你希望别人了解你的构想的意义，并能与他们目前的工作或个人未来的规划产生关联，以促使对方考虑与你一起合作时，那么你需要的交谈方式就是理解性交谈。　　例如，当你向员工解释...
  • 　　身处职场，我们每天都有和别人沟通互动，但经常不经意地话不投机或语出伤人都不自知。专家为您总结了如下职场沟通秘籍，分享给希望改善沟通和人际关系朋友们：　　尽量避免反问句，多用客观陈述句。这是最典型的句式，“我不是告诉过你”，“你不是已经XXXX”，太多青年人用，听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌，就少用反问，而用陈述句。　　少用封闭问...
  • 　　本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了的销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作。课程目标　　了解人的一般心...
  • 　　很多人际关系专家都强调沟通的重要性，在职场中，沟通则显得更为重要。上下级之间需要沟通，同事间需要沟通，总之职场中无处不存在沟通。虽然每个企业或者说每个领导都强调沟通，但实际上能做到很好沟通的又有多少？如何做到有效沟通以提高工作效率呢？　　率先表明自己的看法。当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话，部下会认为上司很...
  • 　　在职场中，沟通是很重要的。沟通是一种技能，是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的的发挥，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。那么，职场人如何进行人际沟通呢？　　一、讲出来。尤其是坦白的讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。　　二、不批评、不责备、不抱...
  • 　　在职场中免不了要和形形色色各种人士打交道，然而，怎样让领导在众多员工中注意到你，并与之建立和谐友好的关系，这是职场沟通中最重要的问题之一！别忘了，女人天生的性格魅力可以让你在沟通方面更具优势。赶快将它们发扬光大，巧用女性魅力打通你的职场人脉！　　除非你打算自己建个公司当老板，否则只要你涉身职场，你总会处在一个“打工者”的位置上。既然是...
  • 　　绩效管理作为一个兼顾过程与结果的管理工具，往往被大家关注的只是绩效考核一个点，而绩效管理真正的关键是在于融于绩效管理全过程的一个核心词：沟通。一、绩效沟通的方式有哪些？　　绩效沟通的方式可按照沟通内容、沟通对象、沟通前后的背景等情况灵活选择。　　（一）从绩效管理的阶段来分可有以下几种：　　1.绩效计划沟通：即在绩效管理初期，上级主管与...
  • 　　职场白领很少有人是软弱可欺的小绵羊，然而太咄咄逼人也不是好事。其实，咄咄逼人和婉转明智之间，有时只有一线之差。　　近几年来心理学家一直在强调，现代女性必须勇敢地做自己，说出心底最深处的声音。每一次和别人意见相左时，就该问问自己应该采取什么样的策略才能达到目的。有时候你可能会陷入一个两难的境地：是咄咄逼人斗争到底，还是软弱屈服妥协让步？...
  • 　　除了最高层领导外，每个职员都有上司。相信参加工作后，我们每个人都有一个美丽的梦想，那就是遇到一个欣赏自己的“伯乐”似的上司，可以让我们这些“千里马”能够青云直上，事业成功。可现实是不可能这样完美的，我们不可避免地会遇到一些不欣赏自己的上司，他们不欣赏我们，或许是因为我们的能力，或者是我们的性格，有时甚至什么也不是，就是看我们不顺眼。　...
  • 　　沟通从心开始这是中国移动的一句经典的广告语，作为一个团队，一个公司，做到高效的沟通是非常重要的。而沟通是信息传递的重要方式，只有通过沟通，信息才能在部门与部门之间、员工与员工之间得以传播。工作的开展在很大程度上来讲，就是通过从上到下的层层沟通采得以进行的。因此，企业要不断地检查自己的沟通是否有效？那么，管理层如何帮助团队进行有效沟通呢...
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